Nếu đặt hàng JUNO online bạn sẽ được đơn vị vận chuyển của Juno giao hàng trực tiếp tận nơi.

Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển trong nước với đơn hàng trị giá trên 300.000vnd.

Đối với Khách hàng ở tỉnh, bạn sẽ được nhận hàng trong vòng 4 - 5 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

Trong trường hợp trả hàng Online, Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi chuyển hoàn sản phẩm về cho Juno về 2 địa chỉ sau:

Khách hàng gửi SP về:

Trường hợp Khách hàng mua tại các Sàn thương mại Điện tử sẽ áp dụng theo Chính sách Trả hàng từ sàn.

Khách hàng sẽ được bộ phận đặt hàng từ JUNO liên hệ trực tiếp để thông báo lịch giao hàng.

Khách hàng vui lòng tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của JUNO tại đây, để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.

Lưu ý: Khách hàng cung cấp hóa đơn bán lẻ hoặc SĐT mua hàng để được hỗ trợ đổi trả.

Khách hàng vui lòng tham khảo trang thanh toán giao nhận tại đây, để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.

Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm, JUNO vẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.

Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.

Đối với giày dép:

Lỗi chất lượng sản phẩm như: Gót không vững (bị lắc); Bong si, tróc si (lão si). Một số trường hợp khác JUNO sẽ kiểm tra nguyên nhân trước khi giải quyết.

Đối với túi xách:

Lỗi chất lượng sản phẩm như: Logo dán ngược, gãy tay cầm dây khóa, đường chỉ may bị lỗi hoặc đứt, bề mặt da bị bong tróc, bung khóa dây đeo.

Đối với phụ kiện:

Lỗi chất lượng sản phẩm như: da bong tróc, mặt khoá bị rỉ sét.

Khi hàng hoá thoả điều kiện đổi/ trả, khách sẽ được đổi trả và hoàn tiền trong trường hợp trả hàng hoặc đổi hàng có giá trị thấp hơn.

Khách hàng vui lòng khảo chính sách đổi trả tại đây để biết thông tin chi tiết.

Khách hàng được đổi - trả sản phẩm vì bất kỳ lý do gì khi sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem nhãn.Đổi trả trong thời gian quy định của từng nhóm sản phẩm.

Khi mua hàng nếu khách hàng không vừa ý với sản phẩm, hãy cho JUNO được biết, chúng tôi sẽ đổi ngay sản phẩm cho khách hàng. Chỉ cần đảm bảo sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi (size, màu, sản phẩm khác) cho khách hàng.

Quý khách vui lòng đóng gói hàng và gửi sản phẩm về địa chỉ sau: 209 Quang Trung, phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh.

Người nhận JUNO: 02836222062.

Quý khách vui lòng liên hệ JUNO qua số 18001160 để JUNO hỗ trợ hủy đơn hàng nhanh chóng.

JUNO sẵn sàng nhận lại hàng và mong nhận được phản hồi từ quý khách.

Chỉnh câu trả lời thành:

Khách hàng có thể hủy đặt hàng khi chưa nhận hàng bằng cách liên hệ tổng đài 18001160 để hủy đơn hoặc từ chối nhận hàng trực tiếp với shipper giao hàng khi chưa thanh toán.

JUNO cung cấp đến Khách hàng các hình thức thanh toán linh hoạt như:

NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM- CN SÀI GÒN

Các hình thức ví điện tử khác

Khách hàng có thể tham khảo chi tiết

Khi mua hàng với số lượng nhiều khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng.

Khách hàng vui lòng liên hệ JUNO để được hỗ trợ trực tiếp qua số điện thoại: 1800 1160

JUNO rất vui lòng hỗ trợ khách hàng đặt hàng online bằng một trong những cách đặt hàng sau:

Trên website JUNO khách hàng sẽ được cung cấp thông tin sản phẩm đang còn hàng hoặc hết hàng để tham khảo.

Với JUNO, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và thanh toán cùng một thời điểm.

Quý khách có thể liên hệ Dịch vụ khách hàng theo thông tin sau:

Tư vấn đặt hàng online

Hotline : 1800 1160

Thời gian tư vấn: từ 8h đến 21h tất cả các ngày trong tuần (Trừ Tết Âm Lịch)

Chăm sóc Khách hàng

Hotline : 1800 1160 Thời gian tư vấn: từ 8h30 đến 20h30 tất cả các ngày trong tuần (Trừ Tết Âm Lịch)